Q&A
常見問題
  • 請問如何申請理賠?需準備哪些文件?

     

    附註:

    1. 本申請書須詳填各項欄位並由受益人簽名,有關受益人定義說明如下:
    (1)申請身故保險金,受益人係指保險單所載之身故受益人,身故受益人不只一人時,均須簽名或各填寫一份。
    (2)受益人為未滿七足歲之未成年人,由其法定代理人代為簽名及法定代理人簽名。
    (3)受益人為七歲(含)以上未滿二十足歲之限制行為能力者,由受益人及其法定代理人簽名。
    (4)受益人如為受監護宣告者,由其監護人代為簽名,及監護人簽名。受益人如為受輔助宣告者,由受益人及輔助人共同簽名。
    (5)依規定應簽名而用印章代簽名者,其蓋章與簽名生同等效力;如以指印代簽名者,在文件上,經二人簽名證明,亦與簽名生同等之效力。但應簽名者為雙手截肢者,其蓋章需有二位見證人簽名證明

    2. 身故件之死亡原因為「解剖鑑定中」者,受益人應補「解剖結果報告」或載明確定死亡原因之「相驗屍體證明書」。

    3. 身故給付案件,若保險單未指定受益人,或受益人已先亡故,由被保險人所有之法定繼承人全數檢具印鑑證明、全部戶籍謄本並填具「繼承人聲明同意書」提出申請。身故受益人指定法定繼承人時,亦同。

    4. 身故給付之約定受益人為法人或團體或其負責人,且有調查事故發生原因之需要者,仍需請被保險人親屬配合檢警、醫療院所規定,簽立同意書及提供相關資料。

    5. 申請完全失能之被保險人如為精神障礙或心智缺陷致不能為意思表示或受意思表示、不能辨識其意思表示之效果、或上開能力顯有不足者,請附法院宣告監護或宣告輔助之裁定。

    6. 申請家庭型保險給付者,請檢附發生事故人(就醫本人)身分證影本,若其尚未成年,請檢附戶籍謄本。

    7. 申請「綜合住院醫療日額健康保險附約」或「健康人生綜合住院醫療給付保險附約」者,如係「分娩」住院者,需檢具嬰兒出生證明。

    8. 受益人為法人/公司者,請檢附相關登記證明文件、負責人身分證影本及「法人/團體保戶身分確認聲明書」。

    9. 選擇以匯款方式給付保險金者,請一併檢附受益人存簿封面影本。申請外幣保單時,須填寫與外幣帳戶相同之受益人中、英文戶名,並需檢附外幣存款帳號之證明文件。若因提供之資料有誤或字跡不清造成誤匯或無法匯款,需再重新匯款,匯費由受益人負擔。

    10.上列各項應備文件外,臺銀人壽經審核如認為需要其他證明文件時,將會另行通知受益人。

     

    如有辦理需求請洽原服務專員或撥打《客服專線0800-558-448轉分機9》諮詢。
     

     

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